Om de gezondheid van onze medewerkers, onze huurders en overige bezoekers niet in gevaar te brengen hebben we sinds 16 maart 2020 maatregelen getroffen om het risico op verspreiding van het Corona-virus te beperken. Vanaf maandag 28 september 2020 worden de maatregelen aangepast en is ons kantoor op afspraak weer toegankelijk voor bezoekers.
Bezoek aan ons kantoor
U kunt een afspraak maken voor zaken die niet telefonisch of digitaal geregeld kunnen worden.
Voor uw en onze gezondheid hanteren wij de onderstaande regels:
- Bezoek ons met maximaal 2 personen maar bij voorkeur alleen.
- Kom maximaal 5 minuten voor de afspraak.
- Volg de instructies van de medewerkers.
- Desinfecteer uw handen bij binnenkomst.
- Houd 1,5 meter afstand van andere personen.
Als u of een huisgenoot klachten heeft, kan de afspraak niet doorgaan. U kunt de afspraak telefonisch (0227-594620) of per e-mail verzetten (info@beterwonenhippo.nl).
Reparaties/onderhoud
Reparatieverzoeken kunnen via 0227-594620 of via onderhoud@beterwonenhippo.nl aan ons worden doorgegeven.
Een bezoek aan u
Bij bezoeken op locatie vragen de medewerkers vooraf of u, of eventuele gezinsleden, gezondheidsklachten heeft (verkouden, hoesten, koorts enz.) om te bepalen of de afspraak door kan gaan. Wij zijn daarbij extra zorgvuldig met risicogroepen (o.a. ouderen, mensen met hart- en vaatziekten, mensen die medicijnen gebruiken waardoor hun immuunsysteem verzwakt is).
Als u of een huisgenoot klachten heeft, kan de afspraak niet doorgaan.
U kunt de afspraak telefonisch (0227-594620) of per e-mail verzetten (info@beterwonenhippo.nl).
Financiële problemen door de Coronacrisis?
Beter Wonen realiseert zich dat de huidige situatie veel impact kan hebben op onze huurders.
De uitbraak van het virus kan negatieve gevolgen hebben voor uw financiële situatie.
Huurt u een woning van ons en heeft u betalingsproblemen door de Coronacrisis? Neem dat contact met ons op (0227-594620 of woondiensten@beterwonenhippo.nl), zodat we gezamenlijk een passende oplossing kunnen zoeken.
Prettig wonen doe je samen
De leefbaarheid in de wijken staat meer onder druk doordat het sociale leven gewijzigd is, als gevolg van de overheidsmaatregelen en adviezen. Wij vragen u om wat extra geduld te hebben indien er hinder van uw buren ontstaat. Probeer het samen op te lossen, spreek elkaar rustig aan en probeer samen afspraken te maken.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen over de Coronamaatregelen of heeft u gewoon behoefte aan een gesprek?
Neemt u dan contact met ons op via telefoonnummer 0227-594620.
