Overlast?

Iedereen wil prettig wonen. Het is erg vervelend als u overlast van uw buren ervaart.
Hoe stopt u de overlast?

Een persoonlijk gesprek

Spreekt u eerst zelf uw buren aan. In de praktijk levert dit het beste resultaat op. Soms zijn mensen zich er niet van bewust dat zij last of overlast veroorzaken. Als u ze op een rustige en vriendelijke manier aanspreekt, zijn zij vaak bereid om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Zo houdt u ook een goed contact met de buren.

Als een gesprek niet helpt

Meestal slagen de bewoners er goed in om een oplossing te vinden. Maar soms lukt het niet of is een gesprek met uw buren helemaal niet mogelijk. Dan kunt u Beter Wonen vragen om te bemiddelen. Wij vragen u dan uw klacht schriftelijk te melden. U kunt hiervoor gebruik maken van het overlastformulier. Wij zullen dan proberen tussen u en de betreffende buren te bemiddelen. Hieraan moeten wel alle partijen willen meewerken. Anders heeft bemiddeling geen zin.

Als ook bemiddeling niet helpt

Sommige overlast wordt door praten en bemiddeling helaas niet opgelost. Dan is het aan Beter Wonen te beoordelen of een juridische procedure gestart wordt. De situatie wordt dan aan de rechter voorgelegd. Deze kan beslissen om een dwangsom op te leggen of hij kan beslissen dat iemand uit zijn/haar woning wordt gezet.
 

Politie bellen?

Bij overtredingen of strafbare feiten moet u altijd de politie bellen. U moet dan denken aan (ernstige) geluidsoverlast, bedreiging, geweld of criminele activiteiten. De politie is bereikbaar via telefoonnummer 0900-8844.